配送会社について

日本国内への発送は、以下のサービスを利用して発送されます。配送先住所をご入力後、商品の内容によって送料が計算されます。

400gまでの豆のご注文：日本郵便 クリックポスト（ポスト投函型）
それ以上の豆、大型のご注文：ゆうパック、ヤマト運輸（対面受取型）

海外発送について

海外へ発送の場合、日本郵便 EMSにてお送り致します。国とご注文重量によって送料は異なりますので、ご了承ください。配送可能な国と地域の場合、日本国内にお住まいのお客様から、海外のお客様へお送りすることも可能です。

ご到着までの日数について

焙煎から抽出までの工程を、全て少人数のチームで行なっている為、お客様がご注文の決済を完了されてからも、発送までに少々お時間を頂戴しております。また、豆の在庫状況によっては最大で7日以内の発送とさせて頂いております。なお、日時のご指定は出来かねますのでご了承くださいませ。EMSで海外に送る場合、1−2週間を目安にお届け完了となります。

領収書の発行について

お手数ですが領収書発行をご希望の方は、その旨をこちらのメールアドレス（order@leavescoffee.jp）までご連絡くださいませ。その際に＃から始まる4桁のご注文番号とお名前、但し書き、宛名をお伝え願います。弊社所定の様式にて発行させて頂きます。

送られてくる豆の焙煎日について

LEAVES COFFEEのコーヒーは、“エイジング“と呼ばれる焙煎後の一定期間を経ることで、フレーバーや味わいを最大限に引き出すことが可能です。現在は、20日以上のエイジング期間を置いてからのお召し上がりを推奨しております。

在庫状況により焙煎内容が異なりますので、デイリーラインは焙煎日から14日以内、ブラックラベルは1ヶ月以内のエイジングの豆を発送させていただいております。

ギフト対応について

現在LEAVES COFFEE ROASTERSでは、オリジナルギフトBOXの製作を予定しております。誠に恐れ入りますが、メッセージ代筆等は書き誤り防止のため、ご容赦くださいますと幸いです。

商品の間違い、破損、もしくは欠品があった場合

商品ご到着後すぐに内容をこちらのメールアドレス（order@leavescoffee.jp）までご連絡くださいませ。 商品の再発送における、配送料のお客様負担はございません。